Gaya APA

Haryono, P, D, P. (2018). How To Be a Professional Customer Service; Panduan Menjadi Customer Service Profesional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan. . Yogyakarta: PENERBIT ANDI.

Gaya MLA

Haryono, Prof., Dr., PM.Budi. "How To Be a Professional Customer Service; Panduan Menjadi Customer Service Profesional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan.". Yogyakarta: PENERBIT ANDI, 2018. Text.